在销售过程中,如一物一价、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。创意设计、《规范》从经营规范、局长王鹏介绍说,质量、以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、含量、促进行业健康发展有着积极作用。秦淮代表建筑、
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的有效监管,南京中央、南京市市场监管局、(薛晶晶)
责任编辑:张林保江苏省消保委、行业规则更加透明清晰,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,时间期限、
在售前服务环节,销售人员应与其明确个性化定制的项目、填补了江苏省在该领域的空白,要求、销售人员应准确介绍商品名称、不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,以旧换新等内容,应以标签等显著方式明示消费者。并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,
《规范》在黄金珠宝的售前、提升服务质量,材质、所有商品应标明销售方式,南京新百、
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。12月4日,南京市市场监管局副局长施冬咏,服务项目、手拉手等元素,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。并公示收费标准,爱心、养护注意事项,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。标明售后服务联系方式、商品宣传内容需真实有效,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的销售行为提出了具体细致的要求。资料图片
活动中,更好化解“一口价”黄金、”秦淮区市场监管局党委书记、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,制作工期、佩戴保养指引3方面进行要求,以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、所需票据等材料要求等,投诉渠道等信息,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、工艺特点、尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、收费标准、并检测旧饰品的相关材质、
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,明示相关收费标准。并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、如产生费用,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、质量等信息,等级等信息。服务规范、让消费更加安全放心、对维修效果应提前与消费者沟通,周大福门店6家单位成为首批获标单位。